El Espai Ermengol - Museu de la Ciutat se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (que traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo).
Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: www.espaiermengol.cat
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se detalla a continuación no es accesible por las siguientes razones:
- Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: Puede haber errores puntuales de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales, publicados con fecha posterior al 20 de septiembre de 2018:
- Inexistencia de alternativas textuales.
- Uso de encabezados poco claros.
- Uso de listas no ordenadas.
- Tablas no adaptadas.
- Agrupación estructural incompleta.
- Enlaces sin descripción y enlaces contiguos que apuntan al mismo destino.
- Saltos en los niveles de los encabezados.
- Encabezados sin contenido.
- Listas mal construidas.
- Elementos que utilizan BR para simular párrafos.
- No se proporcionan etiquetas o instrucciones cuando el contenido requiere la entrada del usuario: Hay contenido insertado desde otros sitios web (YouTube, Google reCAPTCHA...) que puede tener campos para la entrada de contenido sin etiquetar.
- Carga desproporcionada: No aplicable.
- El contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación applicable:
- Puede haber archivos PDF u otros formatos, así como formularios web publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan totalmente los requisitos de accesibilidad, aunque se ha procurado que la mayoría sí los cumplan.
Presentación de sugerencias, quejas o reclamaciones
Cualquier persona puede solicitar el cumplimiento de requisitos de accesibilidad por medio de la dirección de correo electrónico info@espaiermengol.cat.
Las comunicaciones formuladas serán atendidas por el Área de Informática del Ayuntamiento de La Seu d'Urgell como responsable en materia de accesibilidad web del organismo, y se seguirá el procedimiento de reclamación previsto en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018.
Cómo solicitar contenido en un formato accesible
Si necesita información en un formato diferente, contacte con nosotros a través del correo info@espaiermengol.cat indicando:
- La URL del contenido
- Su nombre y correo electrónico
- El formato en el que necesita la información
Preparación de esta declaración de accesibilidad
Aquesta declaració ha estat preparada amb data de juny de 2026.
El mètode emprat per preparar la declaració ha estat una autoevaluació duta a terme pels serveis tècnics municipals i l'equip de desenvolupament del lloc web.
L'última revisió de la declaració s’ha efectuat amb data 22 de juny de 2026.
Observaciones y datos de contacto
Esta declaración ha sido preparada con fecha de junio de 2026. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por los servicios técnicos municipales y el equipo de desarrollo del sitio web. La última revisión de la declaración se ha efectuado con fecha 22 de junio de 2026.
- Presencialment o per correu postal: Presencialmente o por correo postal: Oficina de Atenció Ciutadana (OAC), Plaça dels Oms, 1, 25700 La Seu d'Urgell.
- Por correo electrónico: ajuntament@laseu.cat (indicando en el asunto "Accesibilidad web Espai Ermengol").
- Por teléfono: 973 35 00 10.
- Vía telemática: A través del trámite de "Instancia General" disponible en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de La Seu d'Urgell.
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por el equipo del museo y los servicios correspondientes del Ayuntamiento.
Procedimiento de aplicación (reclamaciones)
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o una queja, esta ha sido desestimada, no está de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple los requisitos del artículo 12.5 del RD 1112/2018, puede iniciar una reclamación.
El procedimiento de reclamación se puede realizar de forma telemática a través del trámite habilitado en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de La Seu d'Urgell o dirigiéndose formalmente a la Unidad Responsable de Accesibilidad del municipio. Si no se obtiene una respuesta satisfactoria en el plazo legal, también se puede recurrir ante la Dirección General de Atención Ciudadana de la Generalitat de Catalunya como órgano competente.
Información complementaria
El Ayuntamiento de La Seu d’Urgell y el Espai Ermengol - Museu de la Ciutat trabajan para cumplir en el mayor grado posible los requerimientos de accesibilidad para facilitar el acceso universal a los contenidos a todas las personas que lo consultan, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o intelectuales, y de los sistemas o recursos utilizados (navegador, dispositivo, velocidad de conexión, etc.).
De acuerdo con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo de 26 de octubre de 2016, los sitios web y aplicaciones móviles del sector público deben ser accesibles, accesibilidad que se debe lograr de acuerdo con la norma UNE-EN 301-549:2019 “Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC”. Esta norma se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C) en agosto de 2018.
Es voluntad del Espai Ermengol - Museu de la Ciutat y del Ayuntamiento de La Seu d’Urgell cumplir plenamente las pautas de accesibilidad web. La normativa europea exige a los entes del sector público el cumplimiento del nivel AA.
Por otra parte, para el correcto funcionamiento de la web, el navegador debe tener habilitado el uso de JavaScript.
Debido al gran número de documentos puestos a disposición desde los sitios web, pueden existir contenidos que no cumplan las pautas de accesibilidad exigibles.
Agradeceremos recibir cualquier sugerencia o indicación por medio de los canales indicados en el apartado “Presentación de sugerimientos, quejas o reclamaciones”.
