Protocol COVID19 per activitats i visites guiades

DIRECTRIUS I RECOMANACIONS SANITÀRIES EN EL DESENVOLUPAMENT DELS GUIATGES I ACTIVITATS

Arran de la pandèmia del COVID-19 l’equipament municipal de l’Espai Ermengol – Museu de la Ciutat hem redactat unes mesures sanitàries que volem traslladar al grup de guies i a les persones que participin en les activitats i/o visites guiades.

1. PRERESERVA

Els actes, activitats i sortides guiades aniran sota reserva prèvia de manera electrònica per tal de controlar l’aforament.

Per altra banda, les persones interessades a realitzar l’activitat, prèviament hauran de comprometre’s a NO assistir si fos el cas que presenti els símptomes o condicionants esmentats seguidament, prioritzant la seguretat de la resta dels assistents.

Si ha estat en contacte durant els últims 14 dies amb alguna persona que hagi estat diagnosticada amb COVID-19, té símptomes de febre, tos o sensació de falta d’aire, congestió o secreció nasal, mal de coll, cefalees, descomposició o és una persona considerada de risc.

• INICI DE L’ACTIVITAT i DURANT EL DESENVOLUPAMENT DE L’ACTIVITAT

El o la guia de l’activitat informarà de les mesures preventives que es prendran durant el recorregut i que hauran d’acceptar els visitants, instant a complir-les:

• Ús obligatori de la mascareta.
• Respectar la distància de seguretat de 2m sempre que sigui possible.
• Caldrà netejar-se les mans amb aigua i sabó o gel hidroalcohòlic a l’inici i al final de l’activitat.
• No es compartirà cap tipus de material.
• Caldrà, sempre i quan s’especifiqui amb anterioritat, que cada persona porti tot allò imprescindible per a realitzar l’activitat.
• S’evitarà aglomeracions.

Mesures COVID dins l'Espai Ermengol

PROJECTE DE REOBERTURA AL PÚBLIC DE L’ESPAI ERMENGOL – MUSEU DE LA CIUTAT

CARACTERÍSTIQUES DEL SERVEI PÚBLIC

Obertura per al visitant en règim de visita lliure i/o amb visita guiada acompanyada de manera individual, familiar o petits grups de convivència conjunta. Amb una limitació del 70% de l’aforament per planta on s’informarà a l’entrada en cadascuna d’elles d’aquesta limitació.

Queden excloses els tallers i activitats que no es puguin dur a terme degut a les mesures preventives. No obstant, en cas d’organitzar-ne de noves activitats es valorarà la realització a l’aire lliure o en altres equipaments municipals.

MESURES DE SEGURETAT PER AL PÚBLIC VISITANT

Aforament

70% de l’aforament del museu.

Càlcul de l’aforament màxim permès.

Es col·locarà un cartell a l’entrada de l’equipament indicant l’aforament total, així com a cada planta determinat segons els seus m2.

No obstant, es calcularan els aforaments segons les recomanacions del PROCICAT de cada fase o etapa.

Recepció

• Instal·lació de mampares de protecció.
• Línia al terra de torn i de distància de seguretat.
• Cartell amb l’aforament màxim.
• Cartell amb les normes bàsiques de seguretat exigides.

Protocol d’acollida i recepció

• Pagament preferentment per mitjans electrònics.
• Retirar fulletons del mostrador
• Una sola persona per grup a recepció, per tal d’adquirir els tiquets i rebre la informació i amb mascareta obligatòria.
• Avisos de seguretat verbal: mantenir distància de seguretat, gel hidroalcohòlic, condicions d’accés a l’espai de botiga i oficina de turisme, condicions de la visita...

Botiga i Oficina de Turisme

• Accés limitat. El personal de recepció aportarà els materials sol·licitats i respondrà a les preguntes.
• Tot el material i productes resten sota protecció de les vitrines.

EPIS

• Mascaretes exigibles als visitants.
• Gel de solució hidroalcohòlica disponible pels visitants.

Circulació segura

• Distància de seguretat de 2 metres entre visitants.
• L’ascensor és per a ús individual excepte si l’usuari requereix un cuidador per accionar-lo.
• Totes les portes de l’itinerari de circulació per les exposicions, a més del wc obertes per evitar als visitants obrir i tancar portes. La idea és facilitar la visita sense haver de tocar res.
• Pantalles interactives del primer i cinquè pis queden apagades. Amb informació que està apagat per motius de seguretat.
• Només es deixaran els audiovisuals que es puguin reproduir de manera automàtica.

Bancs i espais de descans

El personal de neteja està informat de la neteja diària dels bancs, com incidir en la ventilació de les plantes, la neteja de barana de l’escala com també l’interruptor del wc.